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01 清灰变维修 网友提了醒
小刘在杭州上大学
9月上旬
她和同学来到杭州拱墅区的一家修理店
盘算推算给札记本清灰
可终末
她们各花了上千元的维修用度
小刘：他拿出来给我们看了损坏的神气，我拍了相片，因为很吓东说念主。过后我念念在网上提醒全球早点去清灰，不要像我（的电脑）同样被烧坏了。我就发了图片，他们就跟我说这个是东说念主为破碎的。
记者：原来念念给全球提个醒，成果？
小刘：我原来是念念叫全球快点去清灰，他们都告诉我被骗了。
小刘在杭州读大学
她和同学的札记本电脑都是联念念品牌
她的那台买了两年了
其时花了一万多
同学那台花了4000多
小刘说
其实她们的电脑用着都没什么问题
仅仅此前看到网上说
电脑使用技术长了需要清灰
9月9号
她们在网上搜电脑清灰
小刘：跳出来一个商家的主页，是联念念售后。我们就进去，看到有一个叫学生优惠的清灰办事，我们就盘算推算去这一家。（页面上）朝日三小区旁，一个相比依稀的地址。
小刘提供的页面暴露
店家是
联念念lenovo电脑售后维修办事中心·修东方
（朝日街说念店）
小刘：我导航已往莫得找到，我就私信问了店家，他们在何处。他们就说短信见告我，然后给了另外一个地址，等于现时这个越都商务大厦。
小刘和同学找到了店铺地址
各花了70多块钱
购买了
“学生特惠【联念念】全系列游戏本
清灰+换硅脂”办事
小刘：另外一个东说念主就把我们电脑拿进去了，前台阿谁东说念主就跟我们聊天。过了一两分钟，后头阿谁东说念主就把电脑拿出来了。再当着我们的面再拆，拒绝来的话就说我们两个主板都黑了，很大一派。他跟我们说是因为我们的空调开太冷了，冷凝水进去了，是以我们两台电脑都坏，因为我们又是室友。供电芯片坏了，需要修理。
小刘先容
听到责任主说念主员说电脑坏了后
她关系了家东说念主
但愿听听家里东说念主的建议
小刘：关联词我一行头，阿谁东说念主就说，拿出电脑说，一经给你搞好了。你现时交费就不错带走了。
记者：修之前有莫得跟你说几许钱？
小刘：莫得，修之前莫得。他说给我们两台电脑都换了全新的供电芯片。他说旧件他们会处置掉，不给我们看，断绝出示，也莫得修理视频。要我们各自交1080元，还有我的1280元。
小刘和同学各自付了钱
账单页面商户全称是
“杭州市拱墅区佰全修通信竖立修理狡计部
（个体工商户）”
小刘说
本以为维修到此为止了
没念念到对方又说电脑还有问题
小刘：我就交了钱，他说，哦，对了，还有一个，等于你的CPU（中央处置器）也坏了，还需要再交3000块钱，我帮你修。我说我身上莫得那么多钱。他说要不这么吧，你把电脑留在我们这里，我们过几天给你寄回原厂去修理。你这边提供一放学生证，我们不错给你央求一个学生优惠，帮你把芯片的1000多块钱减免掉。我先不修了。带且归发现电脑是皆备不错泛泛使用的。
本以为仅仅几十元的清灰
没成念念到后头居然花了上千元的维修用度
小刘说
这笔钱
关于她来说不是个极少目
小刘：用度也相比贵，我们生计费也莫得几许。一下被骗了好多，不敢告诉家长。（生计费）2000元傍边，他一下给我骗了1200（多块），我就只须800块钱了。现时说了。
记者：家长奈何说？
小刘：家长说让我增长社会教化。学校和会报被骗的，它会当作警示案例，我们也不敢讲。
02 情况非个例 门店“被清退”？
略微平复心理后
小刘继续提及了事情流程
在感到维修不合劲后
她把札记本电脑
送到了联念念官方售后网点进行查验
小刘：流程工程师查验，说我们的电脑总共配件都是原厂的，何况莫得任何维修陈迹、焊合陈迹都莫得，反而是有明火东说念主为熏黑的陈迹。
小刘说
网点暗示机器莫得问题
是以无法开具有关讲明
自后她还发现了一个情况
小刘洞开电脑
检察了系统事件数
9月9号维修前
电脑并莫得开机记载
关于维修店东说念主员是若何查验的
她也有怀疑
小刘：跟我说坏了，他都莫得判断依据，莫得洞开我的电脑，也莫得效专科用具进行电阻测量什么的。
前边提到
在小刘和同学的账单页面上
商户称号都是
“杭州市拱墅区佰全修通信竖立修理狡计部”
就在前段技术
我们报说念了一位小周在这家店清灰的遇到
新闻追思
小周有台机械创新札记本电脑
说是电脑有些卡顿
念念给电脑清下灰
他在平台上找到了
“机械创新电脑售后维修办事中心·修东方
（朝日街说念店）”
买了70多块钱的清灰办事套餐
按照责任主说念主员的辅导
来到拱墅区越都商务大厦13楼的这家门店
这个地址和小刘与同学去的是一个处所
小周：内部一运行有两个东说念主，我问他们是不是官方售后店，他们说是的。其中一个东说念主诱骗我防备力跟我聊天，另外一个东说念主就把电脑拿到后头，监控照不到的处所维修。过了一会阿谁东说念主出来，把电脑拿出来跟我说，你这个电脑进水了，要维修，要更换显卡和主板。他可能在后头挑升用打火机灼烧不详撒一些粉末，让电脑呈现出一种被烧坏的神气给我看。
记者：那你平时使用的时候有进水吗？
小周：莫得。我其时怀疑，但怀疑有可能我洗完澡头发莫得吹干水点到上头。其时就轻信了。
小周不太懂电脑方面的常识
说是查了一下序列号
发现莫得更换主板
显卡就不知道了
维修单上头莫得公司称号
说是进水主板短路 整机清洁爱护
更换了显卡BGA传感套件
2359元
小周：我了解到只须叫作念显卡BGA套件的东西，这个套件他是维修显卡的用具，不是电脑的配件。票据上头写的是更换显卡BGA传感套件，骨子上都莫得BGA传感套件这个东西，这是他我方假造的名词。
自后
小周看到了我们之前的新闻
小周：一运行发现维修单一模同样，就嗅觉不合劲，继续往后头滑，看到这家店的雇主和我这个雇主亦然一模同样的。
都是几十元的清灰酿成上千元的维修
难免让东说念主合计蹊跷
我们再回到小刘此次的事情上来
小刘：找（商场监管），工商让我们找公安，我们找公安线下协商的成果等于，他们说不错退我们每东说念主400块钱。关联词细目不接纳这事情，毕竟他什么都莫得干，就仅仅把我电脑擦干净了，就收我们1000多块钱。
小刘一行东说念主与记者来到了越都商务大厦13楼
现场
墙上写着“杭州地区IT维修办事中心”
有东说念主在内部施工
现场东说念主员：我仅仅干活的，我不知说念。把这些给我拆掉，就没我的事。
和这位师父交谈间
记者看到
这家店内还有一个斗室间
通过玻璃门上的反光
记者看到了一个东说念主影
对方不作念声
记者主动打起了呼叫
记者：屋里的阿谁兄弟，你好，能不可出来一下，那位兄弟？我们念念问一下情况的，您是不是这个维修店的？
现场东说念主员：什么维修店，在干活，何处有空？我在这边搞装修包活的。
小屋内的这位不肯出来
暗示我方仅仅干活的
小刘：9月9号的时候我们到店，等于他把我们电脑拿进去了。我们后续10月2号再过来的时候，亦然他指出的，他更换了哪些处所。外形和声息都是他。
严谨起见
我们的记者再次向小屋内的现场东说念主员
进行了阐明
记者：您是认真这个修电脑的吗？
现场东说念主员：不是不是，马上滚吧。
记者：我们就斯文一丝，好不好？
现场东说念主员：无谓斯文。
记者：我们念念了解情况，念念听听我们这边的说法。
现场东说念主员：不知说念，去问物业吧。
为了进一步和门店方进行换取
记者笔据“客户维修受理办事单”上的关系阵势
打电话、发短信
都莫得收到恢复
记者也向门店所在楼栋有关东说念主员
了解了情况
所在楼栋 有关东说念主员：修电脑的归正奈何说，也有2次投诉。在这里来了可能也有两个月了吧，现时应该是被清退了，如故奈何劝走了。今天上昼就搬得差未几了。
记者：之前阿谁佃农，我们能关系到他吗？要是他们满足回复不错关系我。
楼栋内的责任主说念主员记载了记者的关系阵势
暗示不错匡助反映
抑止发稿
记者莫得收到门店方面回复
晚些时候
小刘反映
有东说念主关系了她们
说是一周之后不错全额退款
关联词对方提议了一个条件
让新闻不要上架
有关情况
她也会向职能部门进一步反映
裁剪：陆嘉韵
审核：张继洪、陈琳燕云开体育
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